Todo lo que necesitas saber sobre las condiciones de nuestros servicios y el cuidado de tus datos.
Estos términos regulan el uso del sitio web y la contratación de los servicios de OxyVitalité Wellness SpA ("OxyVitalité"). Al reservar o comprar una sesión o un pack, aceptas estas condiciones.
OxyVitalité ofrece sesiones de oxigenación en cámara hiperbárica, de 40 a 50 minutos, en modalidad de sesión individual o packs de sesiones. Las características de cada plan (número de sesiones, tipo de cámara y vigencia) se informan en la página Servicios.
Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El precio a pagar es el publicado al momento de la compra. Los precios promocionales indican su período de vigencia. Se aceptan los medios de pago informados en el local y en este sitio.
Cada pack tiene la vigencia indicada en su descripción, contada desde la fecha de compra. Las sesiones no utilizadas dentro de ese plazo caducan, salvo los casos de fuerza mayor descritos en la política de reservas y cancelaciones. Los packs son personales e intransferibles, salvo el Pack Dúo, que puede ser usado por las dos personas registradas.
Las sesiones y los packs de OxyVitalité no tienen derecho de retracto. Conforme al artículo 3 bis letra b) de la Ley N.º 19.496, que permite al proveedor excluir este derecho en la contratación de servicios, te informamos antes de contratar y pagar que, una vez realizada la compra —en el local, por este sitio o por cualquier medio electrónico—, no es posible dejarla sin efecto ni solicitar la devolución del dinero. Esto no afecta la garantía del servicio indicada en el punto 5.
Si el servicio no se presta en las condiciones ofrecidas, tienes derecho a que se preste nuevamente sin costo o a la devolución de lo pagado, conforme a la Ley N.º 19.496.
Las membresías se contratan por un plazo de 3 o 12 meses y consideran una cantidad de sesiones por mes en cámara rígida; las sesiones no utilizadas en el mes no se acumulan. La membresía trimestral se renueva automáticamente por períodos iguales, salvo que avises tu decisión de no renovar con al menos 15 días de anticipación al término del período. La membresía anual implica un compromiso por los 12 meses y solo puede terminarse anticipadamente por causa mayor debidamente justificada. Las condiciones de cada membresía se informan antes de contratar.
La oxigenación hiperbárica que ofrece OxyVitalité complementa, y no reemplaza, la evaluación, el diagnóstico ni las indicaciones de tu médico. Los resultados varían en cada persona y no se garantiza un resultado determinado.
Antes de tu primera sesión deberás completar un formulario de ingreso y firmar un consentimiento informado. OxyVitalité puede reprogramar o no realizar una sesión si, por razones de seguridad, no es recomendable que ingreses a la cámara ese día.
OxyVitalité® es una marca registrada. Los textos, imágenes y diseños de este sitio no pueden ser reproducidos sin autorización.
Puedes escribirnos a contacto@oxyvitalite.com o por WhatsApp al +56 9 7584 5700. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a los tribunales competentes. Estos términos se rigen por la ley chilena.
Tu seguridad es lo primero. La oxigenación hiperbárica no es recomendable para todas las personas. Antes de tu primera sesión completarás un formulario de ingreso, y te pedimos avisarnos y consultar previamente con tu médico si te encuentras en alguna de estas situaciones:
Antes de tu primera sesión te explicaremos el procedimiento y te pediremos firmar un consentimiento informado. Los menores de edad deben contar con la autorización y compañía de su madre, padre o tutor.
OxyVitalité Wellness SpA es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N.º 21.719, que la moderniza y cuya entrada en vigencia general está prevista para diciembre de 2026.
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios (agenda en línea, mensajería y procesamiento de pagos) y con autoridades cuando la ley lo exige.
Mientras seas cliente y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y tributarias.
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@oxyvitalite.com. Responderemos dentro de los plazos legales.
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